Kurgu Dijital Ajans olarak amacımız, e-ticaret ve e-ihracat süreçlerini daha akıcı, karlı ve dijital bir deneyime dönüştürmek. İlke ve hizmetlerimizi üç kelimeyle açıklayabiliriz:
Uluslararası düzeyde şirketleşme, mağaza kurulumu, reklam yönetimi, mağaza operasyonları ve gümrük & lojistik işlemleri gibi operasyonları etkin bir şekilde yönetiyoruz.
Daha karlı ve sürdürülebilir e-ticaret yapmanız için mağaza ve reklam yönetiminizde periyodik olarak optimizasyon yapıyoruz.
Trade Up ile işbirliği başladığında, öncelikle işletmenizin ürün yelpazesi titizlikle analiz edilir. Ürünlerinizin özelliklerine uygun olarak küresel pazaryerlerindeki pazar payları ve rakiplerinizin payları detaylı bir şekilde incelenir. Bu analiz sonuçlarına dayanarak hedef pazaryeri ve potansiyel ülkeler belirlenir. Ayrıca, süreç boyunca yapmanız gereken finansal yatırım miktarı da belirlenir. Bu aşamada size sunulan raporlar şunlardır:
Gerekli yasal altyapını oluşturulduktan sonra, ilgili pazaryerinde mağazalaşma için adım atılır. İlk olarak ürünleriniz pazaryerinin istediği markalaşma standartlarına göre düzenlenir. Ardından, mağazanız resmi olarak açılır ve ürünleriniz mağazada listelenir.
Hedef ülke ve pazaryeri belirlendikten sonra, ilgili ülkede şirket kurarak hem pazaryerinin hem de ülkenin gerektirdiği yasal altyapı sağlanır. Yasal altyapı kapsamında şirket kuruluşu, vergi beyannameleri, gümrük numaraları ve marka tescili gibi bürokratik işlemler titizlikle yerine getirilir.
Mağazanız açıldıktan ve ürün listeniz oluşturulduktan sonra, satışlarınızı artırmak amacıyla pazaryerlerinin belirlediği reklam stratejileri yönetilir. Artan satışlarla birlikte satış takibi, müşteri memnuniyeti yönetimi (CSM) ve stok yönetimi gerçekleştirilir. Bu süreç boyunca, mağazanızın performansı sürekli en üst düzeyde olacak şekilde optimize edilir.
1994 yılında kitap satış platformu olarak başlayan Amazon, günümüzde dünya çapında bir perakende e-ticaret devi olarak öne çıkıyor. Ancak Amazon sadece bir e-ticaret devi olarak değil, özellikle 2008 yılından sonra gerçekleştirdiği yatırımlar ve girişimler sayesinde daha geniş bir perspektifle ele alınmalıdır. 2008 yılında 300 milyon dolara Audible adlı bir teknoloji şirketini satın alıp e-kitap alanında da bir dünya devi haline geldi. 2009 yılında 1,2 milyar dolara Zappos adlı bir ayakkabı şirketini satın aldı. 2012’de Kiwa’yı ve ardından yapay zekâ şirketlerini satın aldı ve artık Amazon Web Services (AWS) ile yazılım ve fintech sektörlerinde de varlık göstermektedir.
Amazon, 2020 yılında 386 milyar dolar ciro elde etti. 2021’de bu rakam 450 milyar dolara yükseldi ve 2022’de 600 milyar dolara yaklaştı. Şu anki piyasa değeri yaklaşık 1 trilyon dolar civarındadır. Türkiye’deki tüm şirketlerin toplam değeri 180 milyar dolarken, Amazon tüm kollarıyla göz önüne alındığında, ne kadar değerli olduğu açıktır.
2022’nin son çeyreği itibariyle Amazon pazaryeri, 3 milyar ziyaretçi ve görüntülemeyi aldı. Buna karşılık, Türkiye’nin en büyük pazaryeri Trendyol aynı dönemde yaklaşık 200 milyon ziyaretçi aldı. Bu fark, Amazon pazaryerinde mağaza açmanın önemini net bir şekilde ortaya koymaktadır.
Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’un temel felsefesi, “müşteri memnuniyeti takıntısı”dır. Bu ilke, Bezos’un şirketi bizzat yönettiği dönemlerden gelir. Amazon’un iş yapma ilkeleri ve pazaryeri felsefesi de bu temel ilkeye dayanır. Müşteri memnuniyeti; kaliteli ürün, düzgün paketleme, hızlı kargo, ucuz fiyatlar ve satıcı desteği gibi temel unsurlarla sağlanır.
Amazon, tek bir hesap üzerinden dünya genelinde e-ticaret yapma olanağı sunar. Pazaryeri giriş regülasyonlarına göre Amazon ABD aracılığıyla ABD, Kanada, Meksika ve Brezilya’da; Amazon AB aracılığıyla İngiltere, Almanya, İtalya, İspanya, Fransa, Hollanda, İsveç ve Polonya’da; Asya’da Japonya, Singapur, Hindistan, Suudi Arabistan, BAE ve Türkiye’de; son olarak da Avustralya’da satış yapma imkanı sunar. Ayrıca bu bölgelerde Amazon depolarını kullanarak FBA (Fulfillment by Amazon) da yapabilirsiniz.
İngiliz halkı, online alışverişte dünyanın önde gelenlerindendir. Özellikle 2019’da başlayan COVID-19 salgınıyla online alışveriş eğilimi, %30’dan fazla bir artışla 68 milyon nüfuslu ülkede 60 milyon kişiye ulaşmıştır.
2020 itibariyle, e-ticaret satış hacmi 191 milyar sterline ulaşmıştır. 2021’de ise İngiliz halkının e-ticaret alışkanlıkları daha da artmış ve ülke dışı e-ticaret oranı %57 gibi büyük bir artış göstermiştir; bu oranın %36’sı farklı ülkelerden online alışveriş yapmaktadır.
Düşük vergi oranları, yüksek KDV muafiyet sınırı ve güçlü sterlinin yarattığı döviz kuru farkları, Avrupa genelindeki diğer ülkelerle karşılaştırıldığında, İngiltere’de e-ticarete başlamayı oldukça çekici kılmaktadır.
Satıcı sayısı, ürün çeşitliliği ve ticari hacim açısından popüler olan Amazon, Ebay, Fruugo gibi birçok pazar yeri İngiltere’de faaliyet göstermektedir. Ancak pazardaki en büyük pay Amazon’a aittir. Online alışveriş yapanların %23’ü ilk tercih olarak Amazon’u seçmektedir ve Amazon’un İngiltere’deki yıllık satış hacmi 17,5 milyar avrodur.
1994 yılında kitap satış platformu olarak başlayan Amazon, günümüzde dünya çapında bir perakende e-ticaret devi olarak öne çıkıyor.Ancak Amazon sadece bir e-ticaret devi olarak değil, özellikle 2008 yılından sonra gerçekleştirdiği yatırımlar ve girişimler sayesinde daha geniş bir perspektifle ele alınmalıdır. 2008 yılında 300 milyon dolara Audible adlı bir teknoloji şirketini satın alıp e-kitap alanında da bir dünya devi haline geldi. 2009 yılında 1,2 milyar dolara Zappos adlı bir ayakkabı şirketini satın aldı. 2012’de Kiwa’yı ve ardından yapay zekâ şirketlerini satın aldı ve artık Amazon Web Services (AWS) ile yazılım ve fintech sektörlerinde de varlık göstermektedir.
Amazon Avrupa, online satış yapmak isteyenlere büyük fırsatlar sunan en büyük pazaryerlerinden biridir. Amerika’dan sonra 28 Avrupa ülkesi müşterilere ulaşma potansiyeli sunan Amazon Avrupa, satıcılara büyük bir pazar sağlar. Ancak bu potansiyeli tam olarak değerlendirmek için, yerel yasal prosedürleri ve gereklilikleri dikkate almak son derece gereklidir.
Amazon Avrupa; İngiltere, Almanya, Fransa, İspanya ve İtalya gibi önde gelen beş Avrupa online pazaryerine sahiptir. Bu platform üzerinden tek bir satıcı hesabı kullanarak bu beş ülkede satış yapabilirsiniz. Ancak Amazon Avrupa’da satış yaparken, her ülkenin özel yasal gerekliliklerini yerine getirmelisiniz. Bu yükümlülükler KDV, gümrük mevzuatı, tüketici hakları, ticari faturalar, fikri mülkiyet hakları, pazarlama ve etiketleme yasaları gibi konuları içerir.
Amazon Avrupa’da mağaza açmak, çeşitli prosedürleri içerir ve bu süreç oldukça karmaşık olabilir. Ancak, profesyonel destek alarak süreç daha kolay hale getirilebilir. Bu, Avrupa pazarındaki büyük potansiyeli değerlendirmek için önemlidir.
Avrupa, büyük bir pazar potansiyeline sahip olduğundan, Amazon Avrupa’da satış yapmak büyük bir fırsattır. Ancak yasal yükümlülükleri yerine getirip bu fırsatı değerlendirebilmek için Trade Up Global’in yabancı dil bilen, e-ticaret ve e-ihracat süreçlerine hakim, Amazon AB platformunda uzman kadrosundan destek almak gereklidir. Böylece Avrupa pazarındaki müşterilere ulaşarak satışlarınızı artırırsınız.
Etsy; el yapımı, eski, vintage ve el işi ürünlerin C2C (tüketici-tüketici) satışlarının gerçekleştiği bir platformdur. İlk zamanlar sadece el yapımı ürünlere ev sahipliği yapan Etsy, şu an satıcı politikalarını daha geniş bir yelpazeye yayarak her ürün türüne de kapılarını açmıştır. Ancak platform yine de, el emeği ve özgünlüğe en fazla değer veren pazaryeridir.
2005 yılında kurulan Etsy, 2402 çalışanıyla günümüzde 120 milyondan fazla ürünü 96,3 milyonun üzerinde müşteriye ulaştırmıştır. 7,5 milyondan fazla satıcısıyla, ABD’nin ve dünyanın en büyük pazaryerlerinden biridir.
Trendyol, Türkiye merkezli bir e-ticaret platformu ve pazaryeridir. Geniş bir ürün yelpazesi sunarak müşterilere giyimden elektroniğe, ev eşyalarından kozmetiğe, oyuncaklardan kitaplara kadar birçok farklı kategoride ürün seçeneği sunmaktadır.
Trendyol’un pazaryeri modeli, çeşitli satıcıların ürünlerini tek bir çatı altında toplar. Bu şekilde farklı satıcılar Trendyol üzerinden ürünlerini sunup satış yapabilirler. Trendyol, müşterilere binlerce farklı satıcıdan zengin ürün çeşitliliği sağlar.
Ana sayfa üzerinden kullanıcılar, ürün kategorilerine ve trendlere bakabilir. Arama çubuğunu kullanarak istedikleri ürünü veya markayı arayabilirler. Ayrıca, mobil uygulamalarıyla da rahatlıkla alışveriş yapabilirler.
Bir ürünü seçtiğinizde, ürün sayfasında daha fazla detaya ulaşırsınız. Bu sayfada ürünün açıklaması, fiyatı, resimleri, müşteri yorumları ve satıcı bilgilerini bulabilirsiniz. Trendyol, genellikle ürünlerin birden çok farklı açılardan fotoğraflarını sunarak, müşterilere ürünü detaylıca inceleyip doğru karar verme olanağı sağlar.
Ürün sayfasında, ürünü sepetinize ekleyip satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Trendyol’un çeşitli ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme ve diğer elektronik ödeme yöntemleri yer alır.
Trendyol’un, müşterilerine sağladığı çeşitli avantajlardan biri kendi oluşturduğu Trendyol Express hizmeti ile bazı ürünleri aynı gün veya ertesi gün teslim almanızı sağlamasıdır. Ayrıca sık sık indirimler, kampanyalar ve özel tekliflerle müşterilere daha uygun fiyatlar sunar.
Trendyol aynı zamanda birçok satıcıya da fırsatlar sunar. Küçük işletmeler ve bireysel satıcılar, Trendyol üzerinden geniş bir kitleye ulaşıp satışlarını artırabilirler. Trendyol’un teknolojik altyapısı ve güçlü lojistik ağı, satıcıların işlerini büyütüp daha fazla müşteriye erişmesini sağlar.
Sonuç olarak, Trendyol Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridi. Pazaryeri modeli, farklı satıcıların ürünlerini bir araya getirerek müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunar. Kullanıcı dostu arayüzü, hızlı teslimat seçenekleri ve çeşitli ödeme yöntemleri ile Trendyol alışverişi kolaylaştırır.
Permira, Mid Europa Partners ve Cinven tarafından geliştirilen Allegro, 1999 yılında Polonya’da kurulan ayda 70 milyondan fazla ürünün satıldığı bir online alışveriş platformudur. Polonya e-ticaret istatistiklerine göre Allegro; Aliexpress, eBay ve Amazon gibi birçok büyük markayı geride bırakmaktadır. Bu nedenle Doğu Avrupa ülkelerine satış yapmak isteyen birçok kişi, Allegro’yu kullanmaktadır.
Allegro’nun hikayesi, 1999 yılında online açık artırma web sitesi olarak başladı. Platform, zaman içinde Polonya’da e-ticaretin öncüsü oldu ve yerel kitlelerin ihtiyaçlarına göre şekillenerek kısa sürede bölgenin en büyük online pazaryerlerinden biri haline geldi.
Platform 21 milyondan fazla kayıtlı müşterisiyle Polonya e-ticaret pazarının büyük bir kısmını oluştururken, son verilere göre kayıtlı kullanıcıların yüzde 90’ı aylık düzenli alışveriş yapmaktadır. Allegro, Avrupa’nın önde gelen pazaryerleri arasındadır ve kapsamlı ürün arama motoruyla tüketicilere büyük kolaylık sağlar. Platformda listelenen ürünlerin yüzde 90’ı sabit fiyatlarla sunulurken, satıcılar ikinci el ürünler de satabilmektedir. Polonya’daki internet kullanıcılarının yüzde 80’i alışverişlerine Allegro’dan başlamakta ve platform her gün 1,2 milyondan fazla ürün satmaktadır.
Geleneksel ihracat, yani B2B (işletmeden işletmeye) modeli, yurtdışındaki potansiyel müşterilere telefon ve e-posta gibi iletişim kanallarıyla ulaşmayı ifade eder ve genellikle palet ve konteynır bazında toplu satışlar gerçekleştirilir.
E-ticaretin hızla yaygınlaşmasıyla birlikte, firmalar yurtdışındaki müşterilerine online satış yapmayı tercih ediyorlar. Buna e-ihracat denir. E-ihracat, online pazaryerleri veya firmanın kendi web sitesinden yurtdışındaki müşterilere online olarak satış yapmasıdır.
E-ihracatta başarılı olmak için, doğru bir dijital strateji i gerekmektedir. Bu strateji; firmanın hedef pazarlarını belirleme, uygun e-ticaret platformlarını seçme, doğru fiyatlandırma yapma ve müşteri memnuniyetini içermelidir.
Sonuç olarak, geleneksel ihracat ve e-ihracat, firmaların yurtdışındaki müşterilere ulaşmasını sağlar. Günümüzde e-ticaretin hızla yayılması, e-ihracatı daha popüler bir seçenek kılmıştır. E-ihracatın avantajları nihai müşteriye doğrudan ulaşma, müşteri memnuniyetini artırma ve daha düşük maliyetlerdir.
İhracat, işletmeler için büyük fırsatlarla doludur. Üreticiler, ihracat departmanlarıyla dünya genelindeki müşterilere ürünlerini sunarak daha çok gelir elde ederler. İşletmeler ihracat yaparak, marka bilinirliğini artırır, yeni müşteriler kazanır ve müşteri memnuniyetini artırarak sektörde lider konumuna yükselirler. Aynı zamanda ihracat, işletmelerin maliyetlerini düşürmesine ve döviz gelirlerini artırmasına yardımcı olur. Bu, işletmelerin büyümelerini hızlandırır ve uluslararası tanınırlıklarını artırır.
Türkiye’nin önde gelen konserve markalarından biri olan Yurt Konserve için kurumsal web sitesini ve online satış işlemlerini 2020 yılından beri yürütmekteyiz.
2011 yılında kurumsal web sitesi hazırlayarak başladığımız süreçte dijital hizmetlerimiz aktif olarak devam etmektedir. 2017 yılına geldiğimizde Avcı Mutfak için bir e-ticaret sitesi hazırladık
Türkiye’de bisiklet üretiminin %40’ını Ümit Bisiklet gerçekleştirmektedir. Ümit Bisiklet aynı zamanda Avrupa’nın 25 ülkesine ürünlerini ihraç etmektedir.
Gümüş takı ve aksesuarların yer aldığı bir e-ticaret sitesi olarak hazırladık. Dijital hizmetlerimiz 2021 yılından beri devam etmektedir.
Üretim, satış ve pazarlamasını yapan Capoxil için
e-ticaret web sitesi, sosyal medya, internet reklam ve pazar yerleri yönetimi konularında 2020 yılından bu yana Türkiye ve ABD pazarlarında çalışmaktayız.
Tüm satışları A.B.D.’den yapılan markanın üretimi Türkiye’de gerçekleşmektedir. A.B.D. pazarına yönelik bir e-ticaret web sitesini 2021 yılında tamamladık. Fotoğraf çekimleri, marka logosu, marka tanıtım kitabı iş ağımızda yer alan kardeş firmalarla hazırlanmıstır.
Bursa’dan masa örtüleri üzerine üretim yapan değerli bir müşterimizdir. 2023 yılı içinde tamamladığımız bir e-ticaret sitesidir. Dijital hizmetlerimiz devam etmektedir.
Kapalıçarşı Bedesten’ in en iyi hediyelik gümüşçülerinden olan Gümüşlale için ilk yaptığımız web sitesi 2007 yılında hazırlanmıştır. 2019 yılında ise, web sitesi yenibir tasarıma ve yeni bir teknolojiye başarıyla yükseltilmiştir. Dijital hizmetlerimiz devam etmektedir.
40 yılı aşan aydınlatma tecrübesi ve Türkiye’nin her köşesine dağılmış bayi ağıyla önde gelen firmalarından biridir. 2019 yılından beri dijital hizmetlerini kesintisiz vermekteyiz.
1998 yılından beri aydınlatma sektörünün öncü firmalarındandır. 22.000 metre kare alanda üretim yapan Kendal Elektrik için geliştirdiğimiz bir web sitesidir. 2021 yılından beri dijital hizmetlerini kesintisiz vermekteyiz.
+1000 ürünün yer aldığı bir e-ticaret sitesidir. Aynı zamanda firmanın logosu ve kurumsal web sitesi tarafımızdan yapılmıştır. 2023 yılından bu yana dijital hizmetlerimiz devam etmektedir. Kurumsal:
2023 yılında tamamladığımız bir e-ticaret sitesidir. Kompresör ve yedek parçalarının siparişine imkan vermektedir. Dijital hizmetlerimiz devam etmektedir.
